Case Study

CASE STUDY

The Client

Ένα από τα μεγαλύτερα και πιο σύγχρονα Online Φαρμακεία της Αττικής επικοινώνησε μαζί μας με στόχο

• τον εμπορικό εκσυγχρονισμό,
• την ενδυνάμωση του Brand,
• τη βελτιστοποίηση λειτουργικών διαδικασιών.

The Challenge

Σε έναν κλάδο με ραγδαία ανάπτυξη και μεγάλο ανταγωνισμό, η πρόκληση ήταν να αναδείξουμε ένα δυναμικό E-shop: πάνω από 5000 προϊόντα, πολλαπλοί προμηθευτές και brands και ένα σύστημα διαχείρισης που θα υποστηρίζει πλήρως ένα ιδιάιτερα απαιτητικό δίκτυο αγορών – πωλήσεων – διανομών – αποθήκης.

Τα προβλήματα που είχαμε να αντιμετωπίσουμε:

• Υψηλό Downtime Ιστοσελίδας
• Χαμηλές Κατατάξεις Οργανικών Αποτελεσμάτων
• Υψηλό Cost Per Revenue (CPR) σε PPC Campaigns
• Ελλιπής εικόνα σε social media
• Μεγάλη καθυστέρηση στην επίλυση καθημερινών θεμάτων κι επικοινωνίας

Our Solutions:

1. Ανακατασκευή της ιστοσελίδας με βελτιστοποίηση της ταχύτητας (Website Speed Optimization), του περιβάλλοντος περιήγησης (UX Design) και της διαδρομής μετατροπής του πελάτη (UI Design).

2. Κατασκευή Custom Πλατφόρμας διαχείρισης προϊόντων & ολοκληρωμένη διασύνδεση με ERP.

3. Υλοποίηση Ενεργειών SEO και high-quality content για άμεση αύξηση οργανικών κατατάξεων.

4. Επεξεργασία και προσαρμογή PPC Campaigns (Google & Facebook) παράλληλα με δημιουργία Remarketing / Dynamic Retargeting για βελτιστοποιημένη στόχευση και μείωση του CPR.

5. Βελτιστοποίηση χρόνου απόκρισης σε αιτήματα πελατών.

6. Παραμετροποίηση στατιστικών αναλύσεων με βάση καθορισμένα KPIs (CPR, CPA, Revenue / Sale).

Our Results

Within 1 Month:

1 -31 Μαρτίου 2017 VS 2016

Within 6 Months:

1 Μαρτίου – 31 Αυγούστου 2017 VS 2016

Within 18 Months:

1 Μαρτίου 2017 – 31 Οκτωβρίου 2018 VS 30 Ιουνίου 2015 – 28 Φεβρουαρίου 2017

Organic Results

Αποτέλεσμα:

Το αποτέλεσμα των συνδυαστικών ενεργειών Online Marketing είχε άμεση επιρροή στα οργανικά αποτελέσματα, με 100% αύξηση επισκεψιμότητας και 58% αύξηση συναλλαγών μέσα στο 1ο τρίμηνο υλοποίησης. Η συνολική αύξηση στους 18 μήνες άγγιξε το 370% σε επισκέψεις χρηστών και 79% αύξηση εσόδων σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα πριν την έναρξη των ενεργειών.

Θέλεις να είναι το δικό σου Φαρμακείο το επόμενο Project των Pharmacy Experts?